Mehr Call-Volumen mit automatisierten Kampagnen im Einklang mit Regularien
jtel Outbound Dialler automatisiert den Prozess für Outbound Marketing- und Vertriebs-Kampagnen im Einklang mit DSGVO Regularien. In übersichtlicher Struktur können Master- und Sub-Kampagnen gezielten mit Zeitplänen und Wiedervorlagen geplant und detailliert eingestellt werden, ebenso ermöglicht es Agenten, eine anpassbare rechtliche Nachricht nach jedem Anruf automatisch abzuspielen - was die gesetzlichen Anforderungen erheblich vereinfacht. Einkommende Calls aus Kampagnen werden je nach Verfügbarkeit und Skill der Agenten geroutet. Tiefe Integration in CRM-Systeme möglich.
Erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Outbound-Aktivitäten mit dem Einsatz automatisierter Kampagnen unter Berücksichtigung Ihres Inbound Traffics und je nach Priorität. Bestimmen Sie selbst, wie Sie Ihre verfügbaren Ressourcen optimal einsetzen.
Bieten Sie Ihren Kunden jederzeit eine individuelle Serviceerfahrung. Mit unseren leistungsstarken Call- und Contact Center-Lösungen bieten Sie herausragenden Kundenservice – benutzerfreundlich und über alle Medienkanäle hinweg.