Neuigkeiten

Nach ausgiebiger Evaluierung hat sich TELCAT MULTICOM für jtel als Contact Center Technologiepartner entschieden. TELCAT ist eines der größten ITK-Systemhäuser Deutschlands und ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG.

Ab sofort ist das jtel System als Node im anynode SBC über den Wizard verfügbar. Dies erleichtert die Konfiguration enorm, da die wichtigsten Parameter für die Anbindung durch den Wizard automatisch gesetzt werden. Das jtel System mit Contact Center, IVR, Voice-Bot und vielem mehr wird somit in Handumdrehen in Betrieb genommen.

In einem gemeinsamen Webcast zum Thema „Clevere Contact Center Lösungen für Versorger in der Energiekrise“ präsentierten jtel und SIEVERS Group gemeinsam eine ganze Reihe von Lösungen für Energie-Anbieter.

Ihre Webseitenbesucher telefonieren ohne Medienbruch mit Ihren Contact-Center Agenten mittels des jtel One-Click One-Call Plug-Ins.