TK Connector
Telefonie & PBX Native
Verbindet jtel mit Ihrer bestehenden Telefonanlage für nahtloses Anrufrouting.
APIs & Prozessintegration
Verbinden. Integrieren. Jedes Gespräch aufwerten.
jtel lässt sich nahtlos mit den Werkzeugen verbinden, die Sie bereits nutzen. Vorgefertigte Integrationen, offene APIs für alles andere.
Vorgefertigt
Startklare Connectoren
Flexibel
Offene REST-APIs
Sicher
Enterprise-Sicherheit
Salesforce Connector
Salesforce
MS-Teams Connector
Teams
Jira Connector
Jira
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> 25
Jahre Erfahrung
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200 +
Zufriedene Kunden
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1.000.000 +
Tägliche Interaktionen
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10.000 +
Aktive Agenten
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60 +
Integrationen
Alle Integrationen
So funktioniert's
Integration wählen. Durchsuchen Sie die jtel-Connectoren und wählen Sie, was zu Ihrem Workflow passt.
Verbinden & konfigurieren. In wenigen Minuten eingerichtet — mit geführter Konfiguration.
Automatisieren. Daten synchronisieren und Workflows über Ihren gesamten Stack hinweg automatisieren.
MS-Teams Connector
Kommunikation Native
Bringt Anrufe, Präsenzstatus und Zusammenarbeit mit Microsoft Teams zusammen.
Salesforce Connector
CRM Native
Synchronisiert Kundendaten und Interaktionen direkt mit Salesforce CRM.
SAP C4C Connector
CRM Native
Verbindet jtel mit SAP Cloud for Customer für einheitliche Serviceprozesse.
Jira Connector
IT Service Management Native
Verwandelt Kundeninteraktionen automatisch in nachverfolgbare Jira-Tickets.
RESTful APIs
Entwickler-Tools API
Erstellen Sie individuelle Integrationen und automatisieren Sie Workflows mit den offenen REST-APIs von jtel.
Generische Integration
Entwickler-Tools API
Eine flexible Schnittstelle, um jtel mit nahezu jeder kundenspezifischen Anwendung zu verbinden.
Software-Deployment
Cloud SaaS oder On-Premise. Sie haben die Wahl.
jtel bietet seine Contact-Center-Lösungen als Software-as-a-Service aus der Cloud oder als Installation vor Ort an — Sie entscheiden!
Cloud
jtel Cloud SaaS
Keine Infrastruktur-Sorgen — wir übernehmen den Betrieb.
- 99,9 % Verfügbarkeit
- Hosting in Deutschland, DSGVO-konform
- Vollständig gemanagt – inklusive Updates und Betrieb
On-Premise
jtel On-Premise
Eine dedizierte, isolierte und sichere Plattform — zugeschnitten auf Ihre Anforderungen.
- Voller Funktionsumfang im eigenen Rechenzentrum
- Volle Kontrolle über Daten und Infrastruktur
- Integration in bestehende IT- und Sicherheitskonzepte
Flexibel bleiben: Zahlreiche APIs verbinden jtel mit Hunderten CRM-, ERP- und Ticketing-Systemen — inklusive MS-Teams.
Holen Sie das volle Potenzial aus jtel — mit nahtlosen Integrationen.
Verbinden Sie Ihre bevorzugten Tools und schaffen Sie ein einheitliches Erlebnis für Ihre Agenten und Kunden.
Brauchen Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Integration?
Unser Team hilft Ihnen, die passende Lösung für Ihr Unternehmen aufzubauen.