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Vertriebsmitarbeiter – Key Accounter – mit Schwerpunkt Contact Center

Die jtel GmbH ist seit 20 Jahren auf Lösungen in der Telekommunikationsindustrie spezialisiert.

Wir liefern hoch-performante, skalierbare Contact-Center-Applikationen und Lösungen für Unternehmen sowie für Carrier und Service Provider.

Unsere Expertise umfasst Contact-Center-Applikationen wie ACD (Automatic Call Distribution), Dialer, Sprachaufzeichnung, IVR (Interactive Voice Response) sowie Multi-Channel Module wie E-Mail Verarbeitung und Chat. Unsere Lösungen werden ergänzt durch Anbindungen an zahlreiche Fremdsysteme wie CRM, ERP und Ticketing Systeme.

Contact-Center-Lösungen zeichnen sich durch ihr Echtzeitverhalten sowie Ihre Komplexität aus. Diese Position bietet die Chance viel Erfahrung zu gewinnen sowie vieles dazu zu lernen in einem komplexen und anspruchsvollen Umfeld.

Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter – Key Accounter mit Schwerpunkt Contact Center am Geschäftssitz in München mit folgendem Aufgabenfeld:

  • Betreuung des Kundenstammes sowie der Reseller- und Key-Accounts bundesweit
  • Sie sind im Großraum München ansässig und Ihr Hauptstützpunkt ist der Firmensitz in München
  • Akquisation von Neukunden (breites Reseller-Netz bei jtel bereits vorhanden)
  • Beratung unserer Kunden zur Optimierung ihres Customer Services
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Durchführung von Preiskalkulationen sowie Angebotserstellung
  • Marktrecherchen

Ihre Fähigkeiten:

  • Langjährige Erfahrung im Contact Center Geschäft
  • Erfolge bei der Vermarktung komplexer, erklärungsbedürftiger Software-Systeme
  • Großes Produkt- und Fachwissen
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Rethorische Raffinesse und kommunikative Kompetenzen
  • Gespür für Kunden, Produkte und die Marktsituation
  • Initiativ und entschlussstark
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Professionele Betreuung und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kunden
  • Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse vervollständigen Ihr Profil

Was wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte
  • Eine unbefristete Vollzeitanstellung
  • Firmenwagen der Mittelklasse
  • Ein motiviertes und dynamisches Team
  • Eine leistungsgerechte Vergütung mit Festanteil und leistungsorientierte variable Vergütung
  • Arbeiten Sie in einem innovativen Unternehmen in München einer der beliebtesten Städte in Deutschland

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