jtel SMS Management. Nutzen Sie den SMS Kanal und integrieren Sie diesen in Ihre Kommunikationsprozesse
SMS Kanal in Ihren Kundenservice integrieren
Die SMS ist auch in Zeiten von Whats App & Co. in vielen Business-Anwendungen noch lange nicht wegzudenken. Nutzen Sie diesen vorhandenen Kanal und integrieren Sie ihn in Ihre Kommunikationsprozesse.
Einfache Integration Ihrer zwei Wege Kommunikation
Jtels SMS und Fax-Möglichkeiten erlauben eine zwei Wege Kommunikation mit Kunden. Eingehende SMS können an Agenten zur Bearbeitung verteilt werden, gleichzeitigt können SMS als Bestätigung für Transaktionen schnell verendet werden – direkt vom Agenten zum Kunden. Der einfachste Weg Faxe zu handeln ist, diese als E-Mail-Attachment durch ein UC-System umzuwandeln und über das jtel E-Mail Modul verteilen zu lassen. Die jtel-Statistik weist Faxe und SMS separat aus.
Einfach das untenstehende Formular ausfüllen und unsere Experten sind für Sie da.