jtel Multichannel Plattform Module
Das jtel-System ist modular aufgebaut. Sie definieren Ihre Kundenservice-Strategie selbst und wählen die erforderlichen Module aus – über viele Medienkanäle hinweg.
jtel Multichannel Plattform Module
Die Lösung für Multichannel Contact Center
Ausgezeichnete Service-Strategien für Ihre Branche
jtel Module On-Premise und Cloud
jtel ist Deployment-neutral. Sie legen Wert darauf, Ihre Unternehmenskritischen Systeme selbst zu betrieben? Dann wählen Sie die on-premise-Variante. Ganz gleich, welche Voice Infrastruktur Sie nutzen und wo diese betrieben wird – wir schaffen die Anbindung. Sie bevorzugen Software as a Service? Dann nutzen Sie die jtel-Cloud und wir und unsere Systempartner übernehmen den Betrieb für Sie.
jtel Module ganz nach Ihrem Bedarf
Neben dem Modul Inbound Voice mit der legendären jtel Routing-Applikation und dem Outbound Dialer bieten wir auch die Möglichkeit, Ihre digitalen Kanäle zu integrieren. Stellen Sie Ihren Kunden und Interessenten Chat, WhatsApp oder weitere Eingangstore zur Verfügung!
jtel Datenintegration
Nutzen Sie Informationen, die in Ihren Systemen bereits vorhanden sind, um ein optimales Routing und dadurch eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewinnen! jtel beherrscht Schnittstellen zu Ihrem CRM-, Ticket- oder ERP-System und ermöglicht Ihnen die Optimierung Ihrer Serviceprozesse.
Basismodule unseres Portals und mögliche Medienkanäle
Mit jtel ins Gespräch kommen
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit jtel Ihren Kundenservice optimal gestalten.
Einfach das untenstehende Formular ausfüllen und unsere Experten sind für Sie da.