jtel Advanced Partnerschulung

jtel Advanced Partnerschulung

für Partner mit fortgeschrittenen Fähigkeiten

Herzlich Willkommen bei der Anmeldung zur jtel Advanced Partnerschulung

Je besser Sie sich mit den Feinheiten des jtel Systems auskennen, desto einfacher wird es, das System zu administrieren. In dieser Schulung werden wir Ihnen komplexere Zusammenhänge und Strukturen näher bringen, sodass Sie die jtel Lösung noch besser verstehen und anwenden können.

Melden Sie sich mit dem Formular am Ende dieser Seite an und unser Vertrieb wird Ihre Anmeldung bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Die Schulung ist für Sie als jtel-Partner kostenfrei. Sie tragen lediglich die Kosten für Anreise und Übernachtung.

Anmeldung

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Informationen jtel Advanced Partnerschulung

Details

jtel Advanced Partnerschulung – bei jtel vor Ort

Termin

Mittwoch, den 17. September 2025 (14:00 Uhr), bis zum Freitag, den 19. September (13:00 Uhr)

Ort

Ottobrunn bei München The View Bürokomplex Haus 25

Ziel

Erweiterung des technischen Knowhows für Lösungspartner
Phase 2 – Technische Advanced Schulung

Agenda jtel Advanced Partnerschulung

Tag 1: 14:00 Uhr – 18:00 Uhr

• Einstieg, Vorstellung aller verfügbaren jtel Module
• Grundlagen und Konfiguration der MS Teams Integration in jtel
• Grundlagen und Konfiguration Chat als Multichannel-Modul
• Praxisübungen Chat mit Fehleranalysen

Tag 2: 9:00 Uhr – 17:00 Uhr

• Grundlagen und Konfiguration E-Mail als Multichannel-Modul
• Grundlagen und Konfiguration Dialler als Multichannel-Modul
• Praxisübungen und Fragen mit Fehleranalysen
• Generelle Fehleranalysen, Call-Logs,Troubleshooting

Tag 3: 9:00 Uhr – 13:00 Uhr

• Grundlagen REST-Abfragen zur Backend-Integration (z.B. CRM) und IVR GUI
• Praxisübung REST und Fragen mit Fehleranalysen
• Praxisübung Troubleshooting

Jetzt für die jtel Advanced Partnerschulung in München anmelden

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Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit jtel Ihren Kundenservice optimal gestalten.

Einfach das untenstehende Formular ausfüllen und unsere Experten sind für Sie da.