Was ist Web RTC?
WebRTC ermöglicht Echtzeitkommunikation durch ein Set von APIs, die Web Browser zur Verfügung stellen....
15 Februar, 2016
WebRTC ermöglicht Echtzeitkommunikation durch ein Set von APIs, die Web Browser zur Verfügung stellen....
Die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. – deutschlandweit als Die Stuttgarter bekannt – ist einer der führenden Versicherungsanbieter....
innovaphone PBX auch mit der Call Center Lösung von jtel mit mächtigen Multi-Channel Funktionen, einem Live Reporting und einer noch tieferen Integration...
Die Stuttgarter entscheidet sich für jtel, um ihr Kontaktcenter zu aktualisieren, die Anrufbearbeitung zu optimieren und neue Datenquellen für die Verbesserung von Geschäftsabläufen...
jtels IVR und ACD Systeme werden von Unternehmen eingesetzt, um Geschäftsabläufe zu optimie- ren und dem Kunden einen optimalen Service zu bieten....
Kundenservice per se ist teuer. Wenn man ihn nicht oder nur eingeschränkt leistet, wird man Schiffbruch erleiden, weil die Kunden sich abwenden. Ebenso...
Karlsruhe, 8.9.2014 – Ab sofort unterstützt die STARFACE Telefonanlage die Callcenter-Lösung der jtel GmbH, München....
Die Sicherheit im Netz ist weltweit ein dringendes Anliegen für die CIO-Gemeinschaft....
Call-Center der heutigen Zeit müssen flexibel genug sein, um dem wachsenden Spektrum an Kommunikationskanälen gerecht zu werden....
Da es verschiedene Arten von Call Centern gibt, müssen bei der Umsetzung von Lösungen mit bestimmten Funktionen die Anforderungen und Bedürfnisse aller Beteiligten...