Die jtel User Group – eine Gemeinschaft für Sie
Das erste Treffen der neuen jtel User Group fand im Juni statt und erwies sich als großer Erfolg....
Gestalten Sie mit jtel die optimale Kommunikation für Ihr Unternehmen. Erfahren Sie mehr, lassen Sie sich beraten.
Unsere Contact Center Lösungen basieren auf individuell anpassbaren Modulen, die es Ihnen ermöglicht, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Da das jtel-Portal leicht zu bedienen ist, werden sich Ihre Agenten sehr schnell mit dem System anfreunden. Die jtel Module können On-Premise oder aus der Cloud zur Verfügung gestellt werden.
Neben der professionellen ACD, dem Outbound Dialer und der flexiblen Routing-Applikation bieten wir eine Reihe optionaler Module, die eine Multi-Channel-Zusammenarbeit zwischen Agenten und Kunden ermöglichen. Die jtel Module können individuell angepasst werden, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.
Durch eine Datenintegration mit Ihren vorhandenen Systemen können Routingentscheidungen beeinflusst und Geschäftsprozesse weiterhin optimiert werden.
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jtel bietet Beratung und Dienstleistung für individuelles Redesign an....
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Die Version 3.22 enthält eine Vielzahl neuer Funktionen für Ihr Contact Center....
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Die wachsenden Kundenanforderungen bedeuten für jedes Call Center eine ständige Anpassung und Optimierung ihres IT-Ökosystems....
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Die Pflege präziser und konsistenter Kundendaten ist eine geschäftskritische Herausforderung für jedes Unternehmen....