Gestalten Sie mit jtel die optimale Kommunikation für Ihr Unternehmen. Erfahren Sie mehr, lassen Sie sich beraten.
Unsere Contact Center Lösungen basieren auf individuell anpassbaren Modulen, die es Ihnen ermöglicht, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Da das jtel-Portal leicht zu bedienen ist, werden sich Ihre Agenten sehr schnell mit dem System anfreunden. Die jtel Module können On-Premise oder aus der Cloud zur Verfügung gestellt werden.
Neben der professionellen ACD, dem Outbound Dialer und der flexiblen Routing-Applikation bieten wir eine Reihe optionaler Module, die eine Multi-Channel-Zusammenarbeit zwischen Agenten und Kunden ermöglichen. Die jtel Module können individuell angepasst werden, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.
Durch eine Datenintegration mit Ihren vorhandenen Systemen können Routingentscheidungen beeinflusst und Geschäftsprozesse weiterhin optimiert werden.
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