Build The Bot Days sind ein Wettbewerb! jtel konnte wieder eine hochkarätige Jury gewinnen, um die Spielregeln anzusagen und letztendlich einen Sieger zu küren. Grundlage für die Unparteiischen ist hierbei ein ausgetüftelter Kriterienkatalog. In diesem sind eindeutige Merkmale definiert, wie z.B. Erfüllung der Anforderung, Kundenorientierung (Customer Experience), Antwortgenauigkeit und letztendlich Business Case. Mögen die Spiele beginnen!

Nachfolgend unsere Jury:

Martin Bürstenbinder  ist Geschäftsführer des VAF Bundesverband Telekommunikation. Der Verband vertritt mit rund 200 Mitgliedsunternehmen die Branche der ITK-Systemhäuser in Deutschland.  Martin ist Chefradakteur verschiedener Fachpublikationen und Zeitschriften. Bei der Bundesnetzagentur ist leitet er den Ausschuss für Telekommunikationstechnik. Er hat im VAF den Aufbau des neuen Fachbereichs „Künstliche Intelligenz und Kommunikation“ angestoßen. Martin ist ein großer Netzwerker und Kommunikator.

Annkatrin Touchie ist Projektmanagerin im Kundenservice des NEXT NOZ Expert Teams (Neue Osnabrücker Zeitung) und treibt dort die Digitalisierung mit voller Power voran. Als technikaffine Macherin verantwortet sie KI- und Automatisierungsprojekte, gestaltet Prozesse effizienter und sorgt für spürbare und messbare Kosteneinsparungen. Mit ihrer Erfahrung als jtel-Power-Userin und Bot-Expertin ist sie die treibende Kraft hinter der Einführung smarter Systeme im Kundenservice.

Detlev Artelt ist Geschäftsführer der aixvox GmbH und Gründer des Beraternetzwerks Neuwork. Seit 2016 unterstützt er Unternehmen bei der digitalen Transformation. Er leitet u.a. Kompetenzgruppen bei EuroCloud Deutschland und dem eco Verband. Als internationaler Sprecher und Moderator veröffentlicht er zudem Publikationen zu Digitalisierung und moderner Kommunikation. Er ist Herausgeber mehrerer Fachpublikationen wie z. B. das Kompendium „Einfach Anders Arbeiten“, die Fachbuchreihe „voice compass“ oder PRAXISTIPPS Kundenkommunikation.