01 Dez jtel ab sofort exklusiver Contact Center Partner für TELCAT MULTICOM
Nach ausgiebiger Evaluierung hat sich TELCAT MULTICOM für jtel als Contact Center Technologiepartner entschieden. TELCAT ist eines der größten ITK-Systemhäuser Deutschlands und ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG.
Lösungen aus dem Hause jtel sind TK-Anlagen unabhängig, können in Microsoft Teams integriert werden und sind on-premise und in der Cloud verfügbar. TELCAT Leiter Portfolio-Management Marcel Mundinar und jtel Key Account Manager Stephan Krüger kennen den Markt und seine Anforderungen genau. Sie sind überzeugt: „Die Verbindung ist ideal! Wir werden anspruchsvolle Service-Organisationen und Inhouse Servicecenter mit zukunftsweisenden Lösungen begeistern – bundesweit, heute und in der Zukunft.“
jtel Geschäftsführer Lewis A. Graham und die TELCAT Geschäftsführer Christian Rittmöller und Stefan Wöhlken unterzeichnen den Partnervertrag der höchsten Stufe Gold in der TELCAT-Zentrale in Salzgitter. Lewis Graham gibt sich zuversichtlich: Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG bietet TELCAT seinen Kunden sowohl die Flexibilität eines Mittelständlers als auch die wirtschaftliche und finanzielle Stärke eines Konzerns. Mit unserer modernen und modularen Contact Center-Lösung geben wir dem TELCAT-Vertrieb eine scharfe Waffe an die Hand, um in jeder Marktsituation den Takt vorzugeben!“