Nfon setzt (auch) auf das Lösungsgeschäft
[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="left" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text css=""]Auf dem Partnertag präsentierte Nfon seine neue Lösung „Ncontactcenter“ und damit sein viertes Lösungsangebot für...
01 November, 2016
Auf der Call Center World 2016 in Berlin präsentiert die Firma jtel zusammen mit Google und commehr rein webbasierte virtuelle Call Center Arbeitsplätze
Dieses Jahr auf der CCW (Call Center World) 2016 in Berlin präsentiert die Firma jtel zusammen mit Google und commehr rein webbasierte virtuelle...
22 Februar, 2016
Wie WebRTC Geschäftsprozesse signifikant beeinflusst
WebRTC ermöglicht Echtzeitkommunikation in jedem Browser....
19 Februar, 2016
Was ist Web RTC?
WebRTC ermöglicht Echtzeitkommunikation durch ein Set von APIs, die Web Browser zur Verfügung stellen....
15 Februar, 2016
Sicherstellung wichtiger Kommunikationsverbindungen für Die Stuttgarter, eine der führenden Versicherungen mit über 100-jähriger Geschichte
Die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. – deutschlandweit als Die Stuttgarter bekannt – ist einer der führenden Versicherungsanbieter....
16 November, 2015
CallCenter mit innovaphone – Neu mit den jtel ACD / IVR Systemen
innovaphone PBX auch mit der Call Center Lösung von jtel mit mächtigen Multi-Channel Funktionen, einem Live Reporting und einer noch tieferen Integration...
30 Juni, 2015
Stuttgarter Lebensversicherung (Die Stuttgarter) steigert Callcenter-Effizienz dank ACD-Lösung von jtel
Die Stuttgarter entscheidet sich für jtel, um ihr Kontaktcenter zu aktualisieren, die Anrufbearbeitung zu optimieren und neue Datenquellen für die Verbesserung von Geschäftsabläufen...
21 April, 2015
Produktivitätssteigerung durch Multichannel Routing
jtels IVR und ACD Systeme werden von Unternehmen eingesetzt, um Geschäftsabläufe zu optimie- ren und dem Kunden einen optimalen Service zu bieten....
20 Februar, 2015
Kundenservice – eine Gratwanderung
Kundenservice per se ist teuer. Wenn man ihn nicht oder nur eingeschränkt leistet, wird man Schiffbruch erleiden, weil die Kunden sich abwenden. Ebenso...
28 November, 2014