01 Dez. jtel ab sofort exklusiver Contact Center Partner für TELCAT MULTICOM
Nach ausgiebiger Evaluierung hat sich TELCAT MULTICOM für jtel als Contact Center Technologiepartner entschieden....
15 Nov. TE-SYSTEMS und jtel gehen eine technische Partnerschaft ein. Mit Interop-Tests für anynode und dem jtel System
Ab sofort ist das jtel System als Node im anynode SBC über den Wizard verfügbar. Dies erleichtert die Konfiguration enorm, da die wichtigsten Parameter für die Anbindung durch den Wizard automatisch gesetzt werden....
15 Nov. jtel und SIEVERS zeigen Kundenservice-Lösungen für Energieversorger während der Energiekrise auf
In einem gemeinsamen Webcast zum Thema „Clevere Contact Center Lösungen für Versorger in der Energiekrise“ präsentierten jtel und SIEVERS Group gemeinsam eine ganze Reihe von Lösungen für Energie-Anbieter....
09 Sep. jtel One-Click One-Call – Anrufe ohne Medienbruch von der Webseite
Ihre Webseitenbesucher telefonieren ohne Medienbruch mit Ihren Contact-Center Agenten mittels des jtel One-Click One-Call Plug-Ins....
30 Mai DSGVO-konformes Opt-In des Anrufers zur Aufzeichnung von Gesprächen
Gesprächsaufzeichnung ist zumindest in der EU zu einer komplexen Aufgabe geworden....
18 Mai jtel Academy Schulungsplattform jetzt verfügbar
Die jtel Academy Schulungsplattform ist geboren....
14 Feb. Barrierefreier Agent Home für Braille-Reader
Der barrierefreie jtel Agent Home für Braille steht für Mitarbeiter mit Blindheit und Sehbehinderung zur Verfügung....
08 Feb. Billig einkaufen oder sinnvoll einkaufen? Was ist die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen?
Preis gegen ROI - Flexibilität ist wichtig bei der Auswahl eines Contact Centers....
09 Dez. jtel heißt Leo Steinbauer als neuen COO Willkommen!
Unified-Communication-Experte verstärkt unser Team und bringt Einblicke, Wissen und Erfahrung zu jtel...
03 Nov. Bericht vom User Group Meeting – Datenpräsentation und Ausblick auf die Zukunft
Die zweite Auflage des jtel User Group Meetings fand am 1. Oktober statt und wurde (hoffentlich!) von allen genossen....