06 Mai Wir sind dabei! SIEVERS WORLD 2023
Bald ist es wieder so weit. Die SIEVERS-WORLD findet dieses Jahr wieder statt und bietet spannende Vorträge und Workshops von zahlreichen namhaften Unternehmen....
20 März Ender Turing und jtel schließen Partnervertrag ab. Performance- und Qualitätsmanagement mit KI-Sprachanalyse im Contact Center.
Ender Turing hilft mittleren und großen Unternehmen dabei, die Performance und das Qualitätsmanagement im Kundenservice zu optimieren....
07 Feb. jtel Kick-Off 2023
Das jtel-Team trainiert das Schießen...
06 Feb. jtel portal Administrator-Schulung 04-05.05.2023
Das jtel-System kann umfangreich administriert werden....
30 Jan. jtel ist im Produktportfolio von TeleSys Kommunikationstechnik GmbH
TeleSys bietet als größtes Systemhaus Nordbayerns, seit über 25 Jahren Kommunikationslösungen, Netzwerktechnik, Unified Communications- und Kunden-/ Service-Center Lösungen....
01 Dez. jtel ab sofort exklusiver Contact Center Partner für TELCAT MULTICOM
Nach ausgiebiger Evaluierung hat sich TELCAT MULTICOM für jtel als Contact Center Technologiepartner entschieden....
15 Nov. TE-SYSTEMS und jtel gehen eine technische Partnerschaft ein. Mit Interop-Tests für anynode und dem jtel System
Ab sofort ist das jtel System als Node im anynode SBC über den Wizard verfügbar. Dies erleichtert die Konfiguration enorm, da die wichtigsten Parameter für die Anbindung durch den Wizard automatisch gesetzt werden....
15 Nov. jtel und SIEVERS zeigen Kundenservice-Lösungen für Energieversorger während der Energiekrise auf
In einem gemeinsamen Webcast zum Thema „Clevere Contact Center Lösungen für Versorger in der Energiekrise“ präsentierten jtel und SIEVERS Group gemeinsam eine ganze Reihe von Lösungen für Energie-Anbieter....
09 Sep. jtel One-Click One-Call – Anrufe ohne Medienbruch von der Webseite
Ihre Webseitenbesucher telefonieren ohne Medienbruch mit Ihren Contact-Center Agenten mittels des jtel One-Click One-Call Plug-Ins....
30 Mai DSGVO-konformes Opt-In des Anrufers zur Aufzeichnung von Gesprächen
Gesprächsaufzeichnung ist zumindest in der EU zu einer komplexen Aufgabe geworden....